Ana buƙatar daidaita ayyuka, kuma ƙayyadaddun sabis sune ka'idojin ɗabi'a waɗanda ke jagorantar mutane da kuma siffanta halayen mutane.Kamfanin da ke cike da kuzari da kuzari dole ne ya fara samun tsarin sabis na musamman.
Domin tabbatar da ainihin manufar "bauta masu amfani, da alhakin masu amfani, da gamsar da masu amfani", Hongyan Electric yayi alƙawura masu zuwa ga masu amfani game da ingancin samfur da sabis:
1. Kamfaninmu yana ba da tabbacin cewa duk hanyoyin haɗin gwiwar samarwa za a aiwatar da su sosai daidai da tsarin tabbatar da ingancin ISO9001.Komai a cikin tsarin ƙirar samfuri, masana'antu, da binciken samfur, za mu tuntuɓar masu amfani da masu mallaka, mu ba da amsa masu dacewa, da maraba da masu amfani da masu su ziyarci mu a kowane lokaci jagoran ziyarar kamfaninmu.
2. Ana ba da garantin kayan aiki da samfuran da ke tallafawa mahimman ayyukan da za a iya bayarwa bisa ga buƙatun kwangilar.Ga waɗanda ke buƙatar sabis na fasaha, za a aika da ma'aikatan sabis na ƙwararrun ƙwararrun don shiga cikin karɓan buɗewa da kuma jagorantar shigarwa da ƙaddamar da aikin har sai kayan aiki sun kasance a cikin aiki na al'ada.
3. Garanti don samar da masu amfani da kyakkyawar tallace-tallace na tallace-tallace, tallace-tallace da sabis na tallace-tallace, gaba ɗaya gabatar da aiki da amfani da samfurori ga masu amfani kafin tallace-tallace, da kuma samar da bayanai masu dacewa.Wajibi ne a gayyato bangaren buƙatu don shiga cikin bitar ƙirar fasaha na mai kaya idan ya cancanta.
4. Bisa ga bukatun masu amfani, shirya horo na kasuwanci game da shigarwa na kayan aiki, ƙaddamarwa, amfani da fasaha na kulawa ga mai siye.Gudanar da ingantaccen bin diddigin da ziyarar mai amfani zuwa ga mahimman masu amfani, da ci gaba da haɓaka aikin samfur da ingancin samfur gwargwadon buƙatun mai amfani a kan lokaci.
5. Watanni goma sha biyu na kayan aiki (samfurin) aiki shine lokacin garanti.Hongyan Electric ne ke da alhakin duk wani matsala mai inganci yayin lokacin garanti, kuma yana aiwatar da "lamurrai guda uku" (gyara, sauyawa, da dawowa) don samfurin.
6. Don samfuran da suka wuce lokacin "Labaran Uku", an ba da tabbacin samar da sassan kulawa da yin aiki mai kyau a cikin ayyukan kulawa bisa ga bukatun mai amfani.Ana ba da kayan haɗi da sassan sawa na samfuran a rangwamen farashin masana'anta.
7. Bayan karɓar ingantaccen bayanin matsalar matsala da mai amfani ya nuna, ba da amsa a cikin sa'o'i 2 ko aika ma'aikatan sabis zuwa wurin da wuri-wuri, don kada mai amfani ya gamsu kuma sabis ɗin ba zai daina ba.